Как мы помогаем
Когда вы сталкиваетесь с онкологическим или гематологическим заболеванием, важно знать, что вы не одни. Мы рядом — чтобы помочь понять свои права, найти надёжную поддержку и пройти лечение не в одиночку. Здесь вы найдёте информацию о бесплатной помощи, консультациях, психологической и юридической поддержке.
Помогаем разобраться в медицинских и юридических вопросах для защиты ваших прав.
Обеспечиваем психологическую поддержку пациентам и их близким на всех этапах лечения.
Содействуем доступу к бесплатным и социальным программам помощи в Казахстане.
Важные разделы нашей поддержки
Юридическая помощь
• Права пациентов (с учетом законодательства)
• Взаимодействия с медицинскими учреждениями
Медицинская информация
• Актуальные данные о методах лечения онкологических и гематологических заболеваний
• Рекомендации и поддержка на этапе реабилитации после лечения
Психологическая поддержка
• Помощь в преодолении стресса, тревоги и эмоциональных трудностей
• Программы психологической реабилитации и поддержки в период лечения и восстановления
Финансовая помощь
• Лекарственное обеспечение за счёт бюджета
• Фонды, гранты, благотворительность
Задать вопрос врачу
Психологическая поддержка
Поддержка в преодолении эмоциональных трудностей для пациентов и их близких
- Индивидуальная поддержка — работа с тревогой, страхом, депрессией.
- Групповые программы — поддержка через общение с другими пациентами.
- Поддержка для родственников — помощь тем, кто рядом с больным, чтобы не выгорать и сохранять ресурс.
Юридическая помощь
Информация о правах пациентов и помощь в защите этих прав в системе здравоохранения.
- Права пациентов — на что вы имеете право по закону и как это реализовать.
- Жалобы и обращения — как правильно подать жалобу, запрос или заявление.
- Правовое сопровождение лечения — советы по ведению диалога с врачами и защите своих интересов.
Финансовая помощь
Помощь в получении бесплатных лекарств, поиске благотворительных ресурсов и оформлении социальной поддержки от государства.
Бесплатные лекарства
как получить препараты за счёт бюджета в рамках ГОБМП и ОСМС.
Фонды и гранты
где искать дополнительную материальную помощь и как подать заявку.
Соцпомощь и компенсации
пенсии, пособия, квоты и другие формы господдержки для пациентов.
Медицинская информация
Помощь в получении бесплатных лекарств, поиске благотворительных ресурсов и оформлении социальной поддержки от государства.
- Как получить лечение
- Где лечиться
- Что важно знать пациенту
Задать вопрос врачу
FAQ
Пациенты с онкологическими и гематологическими заболеваниями имеют право на бесплатные препараты, входящие в перечень ГОБМП и ОСМС. Для их получения необходимо направление от лечащего врача и регистрация в информационной системе. Мы можем помочь проверить список препаратов и проконсультировать по процедуре.
Вы можете подать жалобу в администрацию клиники, отдел Patient Support, Министерство здравоохранения или через E-Gov. Мы предоставим шаблоны обращений и рекомендации, как правильно их оформить и куда направить.
В таких случаях важно сохранить назначения врача и запросить письменный отказ. Это основание для официального обращения. Мы поможем подготовить жалобу и, при необходимости, подключим партнёрские юридические организации.
Да, в отдельных случаях по медицинским показаниям. Решение принимает комиссия при Министерстве здравоохранения. Необходим полный пакет документов, заключение врачебного консилиума и подтверждение невозможности лечения в Казахстане.
Пациенты могут оформить инвалидность, получать пособия, компенсации за проезд и лечение, а также санаторно-курортное оздоровление. Мы подскажем, какие документы нужны и куда обращаться.
Запишите заранее все вопросы, возьмите с собой результаты анализов и документы. Не стесняйтесь уточнять непонятные термины и просить разъяснения. Вы имеете право на полную и понятную информацию о своём состоянии и лечении.